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            電話(huà)連線(xiàn)“有呼必應” 企業(yè)訴求“直通快辦”
            來(lái)源:濟源日報 作者:張佩佩 通訊員 趙倩倩 時(shí)間:2024-06-06 08:24

            “你好!我們公司急著(zhù)辦理增資業(yè)務(wù),但有的股東在外地,不方便到大廳現場(chǎng)簽名,該怎么辦?”“別著(zhù)急,我們可以通過(guò)電話(huà)指導你在網(wǎng)上申請變更登記,非常方便?!?月3日,河南中沃控股有限公司辦事人員張先生致電示范區市場(chǎng)監管局商事登記大廳工作人員,咨詢(xún)如何在網(wǎng)上辦理增加公司注冊資本業(yè)務(wù)。

            工作人員了解企業(yè)訴求后,迅速采取全程“一對一”方式,為企業(yè)提供電話(huà)指導、微信幫辦服務(wù)。企業(yè)變更申請提交后,不到10分鐘就完成審批,換發(fā)營(yíng)業(yè)執照。張先生激動(dòng)地表示:“工作人員精準指導,為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)提供了便利?!?/p>

            這是濟源優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、暢通政企“雙向奔赴”工作的縮影。近年,濟源聚焦企業(yè)登記服務(wù)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)辟重點(diǎn)企業(yè)“綠色通道”,嚴格落實(shí)“有訴即辦”工作機制;通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)團隊,暢通政企溝通渠道,公布企業(yè)登記首席指導員和幫辦人員電話(huà),全天候答復企業(yè)咨詢(xún)問(wèn)題,為企業(yè)提供“定制化、專(zhuān)業(yè)化、系統化”服務(wù),助推企業(yè)用最便捷的方式、最快的速度辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

            “企業(yè)和群眾的需求,就是我們的努力方向。目前,每日電話(huà)咨詢(xún)百余次,電話(huà)指導辦件40余件?!笔痉秴^市場(chǎng)監管局總檢驗師陳建莊表示,下一步,該局將持續創(chuàng )新服務(wù)方式,積極回應企業(yè)訴求,提前介入、主動(dòng)對接、周到服務(wù),及時(shí)幫助企業(yè)紓困解難,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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